Hilfe in besonderen Lebenslagen


Die Hilfe in besonderen Lebenslagen soll bei der Bewältigung außergewöhnlicher Schwierigkeiten, die ihre Ursache in persönlichen, familiären oder sozialen Verhältnissen haben, unterstützen.

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ID Austria Registrierung mit SMS-TAN

Tipp

Auf einen Blick: Wenn Sie…

  • ein Mobiltelefon besitzen
  • einen Lichtbildausweis und ggf. ein aktuelles Passfoto bereitstellen können (siehe Voraussetzungen)

…können Sie eine Registrierungsbehörde besuchen, um eine ID Austria zu erhalten. 
Bringen Sie zum Behördentermin Ihr Mobiltelefon, einen Lichtbildausweis und ggf. ein aktuelles Passfoto mit. Sie erhalten von der Registrierungsbehörde einen ID Austria-Ausdruck, mit dem Sie den Registrierungsprozess zuhause fertigstellen können.

Hinweis

Wenn Sie eine Handy-Signatur oder ID Austria mit Basisfunktion besitzen, können Sie diese auf eine ID Austria umstellen. Folgen Sie dafür den entsprechenden Anleitungen in der Registrierungsübersicht.

Voraussetzungen

Um die ID Austria zu erhalten und nutzen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

Allgemeine (behördliche) Voraussetzungen:

  • Besuch einer Registrierungsbehörde zur persönlichen Identitätsfeststellung
  • Amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Reisepass, Personalausweis oder Führerschein in Verbindung mit Staatsbürgerschaftsnachweis bei Österreicherinnen/Österreichern) 
  • Aktuelles Passfoto – nur dann erforderlich, wenn Sie keinen österreichischen Reisepass oder Personalausweis (nicht länger als sechs Jahre abgelaufen) besitzen und auch kein Lichtbild für Ihre e-card bei einer Erfassungsstelle beigebracht haben

Technische Voraussetzungen:

So kommen Sie zu Ihrer ID Austria

Teil 1 – Holen Sie sich Ihre ID Austria bei der Behörde

  1. Besuchen Sie eine Registrierungsbehörde zur persönlichen Identitätsfeststellung. Dies ist aus Sicherheitsgründen zwingend erforderlich, um die ID Austria zu erhalten.
    Hinweis: Bringen Sie zu Ihrem Termin Ihren amtlichen Lichtbildausweis (z.B. Reisepass, Personalausweis oder Führerschein in Verbindung mit Staatsbürgerschaftsnachweis bei Österreicherinnen/Österreichern) und ggf. ein aktuelles Passfoto mit.
  2. Sie erhalten von der Behörde einen ID Austria-Ausdruck mit Ihrem Freischaltcode und Widerrufs-Passwort. Bewahren Sie den Ausdruck gut auf, da Sie diese Daten für den Abschluss des Registrierungsprozesses zuhause benötigen.
  3. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer der Behörde bekannt. Sie ist notwendig für den Empfang der SMS-TAN, um Ihre Mobiltelefonnummer mit Ihrer ID Austria zu verknüpfen. Die Mobiltelefonnummer wird dabei nicht bei der Behörde gespeichert.
  4. Sie erhalten von der Behörde eine SMS-TAN. Teilen Sie die SMS-TAN der Behördenmitarbeiterin/dem Behördenmitarbeiter mit.
  5. Der behördliche Teil des Registrierungsprozesses ist nun abgeschlossen. Schließen Sie die Registrierung mit Ihrem ID Austria-Ausdruck zuhause ab.

Hinweis

Sie müssen die Registrierung innerhalb von drei Monaten abschließen. Dazu benötigen Sie Freischaltcode und Widerrufs-Passwort (zu finden auf dem ID Austria-Behördenausdruck).
Falls Sie die Frist verpassen, ist eine erneute Registrierung bei der Behörde erforderlich.

Teil 2 – Schließen Sie den Registrierungsprozess zuhause ab

  1. Rufen Sie mit einem Zweitgerät (z.B. Laptop) die Website → a-trust.at/id-austria-registrierung auf und folgen Sie dort den Anleitungen.
  2. Melden Sie sich mit dem Freischaltcode und Widerrufs-Passwort (zu finden auf dem ID Austria-Behördenausdruck) an.
  3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten bekannt und wählen Sie Benutzernamen und Signatur-Passwort für Ihre ID Austria.
  4. Lesen und akzeptieren Sie die erforderlichen Zustimmungen (Signaturvertrag, AGB, Datenschutzmitteilung).
  5. Sie erhalten per SMS eine TAN auf Ihr Mobiltelefon. Geben Sie auf dem Zweitgerät diese SMS-TAN zur Überprüfung ein. 
  6. Wählen Sie aus, mit welchem Authentifizierungsfaktor Sie die Registrierung abschließen möchten. Folgen Sie den entsprechenden Schritten:
    1. AppDigitales Amt“:
      1. Öffnen Sie die AppDigitales Amt“ und klicken Sie in der Tab-Leiste unten auf das Symbol „Anmelden“. Wählen Sie „Registrierung fortsetzen: QR-Code scannen“ aus.
      2. Erlauben Sie der App den Zugriff auf die Kamera und scannen Sie mit der AppDigitales Amt“ den QR-Code, der Ihnen auf dem Zweitgerät gezeigt wird, um Ihre ID Austria mit Ihrem Mobiltelefon zu verknüpfen.
      3. Starten Sie die Erstanmeldung in der App „Digitales Amt" mittels Fingerabdruckerkennung bzw. Gesichts-/Iriserkennung und geben Sie Ihr Signatur-Passwort ein. Danach unterschreiben Sie die Signatur-Anfrage, indem Sie auf „Unterschreiben und abschicken“ klicken und Ihre Identität mittels Fingerabdruck bzw. Gesichts-/Iriserkennung bestätigen.
    2. App „A-Trust Signatur“:
      1. Öffnen Sie die App „A-Trust Signatur“ und folgen Sie den Anweisungen in der App zur Verknüpfung mit Ihrer ID Austria.
    3. FIDO-Sicherheitsschlüssel:
      1. Bestätigen Sie, dass Sie im alleinigen Besitz des FIDO-Sicherheitsschlüssels sind und verbinden Sie ihn mit Ihrem Computer.
      2. Sie werden nun mittels Browser-Dialogen durch die Authentifizierung geführt: Bestätigen Sie die Signatur-Anfrage, indem Sie die PIN Ihres FIDO-Sicherheitsschlüssels eingeben und auf den FIDO-Sicherheitsschlüssel tippen.
    4. Signaturkarte:
      1. Verbinden Sie Ihre Signaturkarte mittels Kartenlesegerät mit Ihrem Gerät.
      2. Folgen Sie den Schritten in der Bürgerkarten-Software und geben Sie die PIN Ihrer Karte ein. 
  7. Gratulation zu Ihrer persönlichen ID Austria! Ihre ID Austria ist nun aktiviert.

Der Registrierungsprozess ist abgeschlossen und Ihre ID Austria einsatzbereit.

Weitere Informationen auf oesterreich.gv.at

Letzte Aktualisierung: 14. August 2024

Für den Inhalt verantwortlich: Bundeskanzleramt